优化门诊就诊流程，避免“三长一短”现象

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优化门诊就诊流程，避免“三长一短”现象

文章内容仅供参考，不能作为诊断及医疗的依据
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　　所谓“三长一短”就是患者在医院就医时挂号时间长、候诊时间长、取药时间长、看病时间短的现象。

　　为了解决这一现象，哈尔滨冰江男科医院采取的措施有：

　　门诊实行了电脑联网，每天开足所有挂号、收费窗口，取消划价，每个楼层均可挂号与收费，且挂号收费同时完成。

　　开设电话咨询和预约挂号，患者可电话预约挂号，也可网上预约挂号。

　　设立咨询、导诊服务台，有2名护士为初诊患者出售门诊病历，完成病历封面填写，指导患者挂号，缩短患者在挂号窗口时间。

　　增加患者需求相对较多的专家门诊数量，为了上班族考虑医院特地开设了夜间门诊(门诊时间早8：00——晚20：00)。

　　为缩短患者取药等候时间，门诊药房增加发药窗口，利用现有的信息资源，改进发药流程，当患者在收费窗口缴费时，药房就可以接收到患者的处方信息，同时打印发药清单，药师开始配药、核对，当患者抵达药房窗口时就可以取到药了，从而至少缩短一半的等候时间。

　　用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。哈尔滨冰江男科一直努力，坚持守护您的健康！

　　哈尔滨冰江男科医院地址：哈尔滨南岗区南通大街133号(文化公园对面)

　　乘车路线：6路、14路、30路、37路、53路、55路、66路、66路区间、70路支线、74路、92路、104路、105路南通大街下车即到或乘坐哈尔滨地铁1号线到工程大学站下车(2号口出往前直走200米处)

　　24小时热线：0451-88138899

　　客服QQ：1692650853

　　微信：ouya2007

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